Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingsperiode verstrijkt na 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Innovachem / Krystian Grzyb Sarmacka 21/8, 02972 Warschau, Polen, betoff@betoff.de, telefoon: +48 575 998 577) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en versturen via onze website nederland@betoff.nl. Als u van deze optie gebruikmaakt, sturen wij u direct een bevestiging van ontvangst van uw annulering (bijvoorbeeld per e-mail).

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van het uitoefenen van uw annuleringsrecht vóór het verstrijken van de annuleringsperiode verzendt.

Gevolgen van annulering

Indien u deze overeenkomst annuleert, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaard verzendoptie), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw kennisgeving van annulering van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons uw herroeping van deze overeenkomst hebt meegedeeld, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen retourneert. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik anders dan noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wenst te herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

– Aan Innovachem / Krystian Grzyb, Sarmacka 21/8, 02972 Warschau, Polen, betoff@betoff.de

– Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen indien de kennisgeving op papier is)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Retourlabels
Onverminderd uw wettelijke rechten, bieden wij u gratis retourlabels aan voor uw retourzending binnen Duitsland. Wij sturen u het retourlabel per e-mail. U kunt uw retourzending afgeven bij een pakketpunt van de betreffende aanbieder in Duitsland.

Annuleringsbeleid opgesteld met de Legal Text Generator van Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] in samenwerking met FÖHLISCH Attorneys at Law [https://foehlisch.com].